قوانین و مقررات

واژه‌ها

• قاصدک: سرویس ساختن و فرستادن کارت دعوت دیجیتال در نشانی ghasedakcard.ir.
• میزبان: کسی که حساب می‌سازد، کارت را طراحی می‌کند و مهمان‌ها را دعوت می‌کند.
• مهمان: کسی که لینک کارت را از میزبان می‌گیرد.
• بسته: ویژگی‌هایی که میزبان برای منتشر کردن کارت می‌خرد.
• اعتبار پیامک: شمار پیامک‌هایی که میزبان برای فرستادن کارت‌ها می‌خرد.

حساب کاربری

ورود به قاصدک با شماره موبایل و کد یکبارمصرف است. شماره باید مال خود میزبان باشد و میزبان پاسخ‌گوی هر کاری است که با حسابش انجام می‌شود.

خدمات

• ساختن کارت و دیدن پیش‌نمایش آن رایگان است و کارت پس از پرداخت هزینه بسته منتشر می‌شود.
• ویژگی‌های هر بسته در صفحه قیمت‌ها آمده است. ویژگی‌هایی که برچسب «به‌زودی» دارند هنوز در دسترس نیستند.
• کارت تا سه ماه بعد از تاریخ مراسم باز می‌شود و می‌توان این زمان را تمدید کرد.

محتوای کارت

• پاسخ‌گوی متن، عکس و موزیکی که در کارت گذاشته می‌شود خود میزبان است و باید اجازه استفاده از آن‌ها را داشته باشد.
• گذاشتن محتوای خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، توهین‌آمیز یا ناقض حقوق دیگران ممنوع است و قاصدک می‌تواند چنین کارتی را از دسترس خارج کند.

فرستادن پیامک

• پیامک فقط پس از تایید میزبان و فقط به شماره‌هایی فرستاده می‌شود که خود میزبان وارد کرده است.
• میزبان تایید می‌کند که شماره‌ها مال مهمان‌های واقعی جشن است. استفاده از پنل پیامک برای تبلیغ یا پیامک به افراد ناشناس ممنوع است.
• پیامک‌ها فقط بین ساعت ۸ تا ۲۲ فرستاده می‌شوند. پیامکی که بیرون از این بازه ثبت شود، در نخستین زمان مجاز فرستاده می‌شود.
• هزینه پیامکی که به خاطر شماره نادرست یا خاموش بودن گوشی نرسد، از سوی اپراتور کم شده و برگردانده نمی‌شود.

پرداخت و برگرداندن پول

• همه قیمت‌ها به تومان است و پرداخت از درگاه زرین‌پال انجام می‌شود.
• اگر تا ۲۴ ساعت پس از منتشر شدن کارت هنوز پیامکی فرستاده نشده باشد، می‌توانید انصراف دهید و همه هزینه بسته برگردانده می‌شود.
• پول اعتبار پیامکی که استفاده نشده، هر زمان برگردانده می‌شود.
• سفارش طراحی سفارشی را پیش از شروع طراحی می‌توانید لغو کنید و همه پول برگردانده می‌شود. پس از شروع طراحی، پول برگردانده نمی‌شود.
• پول تا هفت روز کاری به همان کارتی که با آن پرداخت کرده‌اید برگردانده می‌شود.

در دسترس بودن خدمات

قاصدک تلاش می‌کند کارت‌ها همیشه باز شوند. قطعی‌هایی که به خاطر اختلال عمومی اینترنت، شرکت‌های زیرساخت یا هر چیزی بیرون از اختیار قاصدک پیش بیاید، شامل این بخش نمی‌شود. زمان به‌روزرسانی‌های برنامه‌ریزی‌شده را از پیش خبر می‌دهیم.

تغییر قوانین

این قوانین ممکن است به‌روز شوند. تغییرهای مهم را با پیامک یا ایمیل خبر می‌دهیم و این تغییرها شامل سفارش‌هایی که پیش از آن پرداخت شده‌اند نمی‌شود.

رسیدگی به شکایت‌ها

شکایت‌ها و درخواست‌ها را از راه‌های صفحه تماس با ما بفرستید. تا دو روز کاری پاسخ می‌دهیم.